プライバシーポリシー

第1条（取得する個人情報）

当施設は，宿泊予約およびサービス提供にあたり，以下の個人情報を取得する場合があります。

• 氏名

• 住所

• 電話番号

• メールアドレス

• 国籍および旅券番号（外国人宿泊者の場合）

• 宿泊日・利用履歴

• 支払情報

• 本人確認書類の情報

​第2条（個人情報の利用目的）

取得した個人情報は，以下の目的で利用します。

• 宿泊予約の管理および確認

• チェックイン手続きおよび本人確認

• 宿泊者名簿の作成および法令対応

• 料金の請求および決済

• お問い合わせへの対応

• サービス向上およびトラブル防止

• 緊急時の連絡

 

第3条（個人情報の第三者提供）

当施設は，次の場合を除き，個人情報を第三者に提供することはありません。

• 法令に基づく場合

• 保健所・警察・行政機関からの要請があった場合

• 決済会社・予約サイト等への提供が必要な場合

 

第4条（個人情報の管理）

当施設は，個人情報への不正アクセス，紛失，漏えい等を防止するため，適切な安全対策を講じます。

 

第5条（外部サービスの利用）

当施設は，以下の外部サービスを利用する場合があります。

• 予約サイト（例：Airbnb、Booking.com 等）

• 決済代行会社

• アクセス解析ツール（自社サイトを運営している場合）

これらのサービスにおいても個人情報が適切に管理されます。

 

第6条（個人情報の開示・訂正・削除）

お客様ご本人から自己の個人情報について開示・訂正・削除等の請求があった場合，適切に対応いたします。

 

第7条（保存期間）

法令に基づき作成した宿泊者名簿等の情報は，法律で定められた期間保存します。

 

第8条（プライバシーポリシーの変更）

本ポリシーは，法令の改正や運営方針の変更に応じて，予告なく変更する場合があります。

 

第9条（お問い合わせ窓口）

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは，下記までご連絡ください。

株式会社MASS
東京都大田区東雪谷3-30-1
TEL.03-3728-5505
MAIL. vacationtravel.rishi@gmail.com